Tutto iniziava dagli annunci nei supermercati dove la voce di una signorina, o almeno di solito lo era, comunicava che “Il bimbo Gigi attende i genitori alle casse” o “Si avverte la spettabile clientela…”, insomma annunci del genere.
Non erano voci registrate, bensì la viva voce della cassiera o operatrice di turno che dagli altoparlanti dava informazioni ai clienti.
Via via anche queste voci si sono trasformate in messaggi registrati come del resto quelli che ci siamo poi abituati a sentire nelle segreterie telefoniche che spopolavano nel secolo scorso.
L’evoluzione del progresso, sempre che lo sia davvero, in molti casi ha portato alla sostituzione anche dei, più o meno simpatici, casellanti in autostrada con casse automatiche dove quella voce, dopo il pagamento, ci saluta con un “Arrivederci e buon viaggio” …dai siate onesti anche voi di solito rispondete qualche volta “Grazie” e/o quasi sempre con epiteti più coloriti invitandola magari ad un viaggio verso quel posto..
Ormai è normale interagire con l’intelligenza artificiale, che poi sarà davvero intelligente, quando chiamiamo un call center per quasi tutte le attività di cui abbiamo bisogno, ma da un po’ di tempo forse si è andati oltre.
Dopo averci frantumato anche le cose più preziose che noi maschietti abbiamo, che spesso alla fine crescono per l’insistenza anche alle femminucce, con telefonate mai richieste ad ogni ora per proporci la qualunque alla faccia del rispetto della privacy ecco che anche questi inarrestabili rompiballe si sono progrediti.
In effetti con qualcuno magari ci parlavi, magari lo perculavi, lo ascoltavi sapendo che in fondo stava lavorando, spesso lo invitavi a non disturbare e se troppo insistente lo si mandava a visitare quel paese.
Così, forse stanchi di ricevere i dovuti insulti da chi evidentemente ne ha veramente le tasche piene, ecco la sostituzione delle telefonate con messaggi registrati a cui non puoi fare altro che chiudere la chiamata e bloccare il numero.
Con il risultato finale che dopo aver raggiunto un numero almeno a 3 cifre, a volte molto meno, di numeri bloccati si procede a salutare la voce registrata esattamente come al casello.
Non serve a nulla se non a scaricare un po’ di rabbia verso un metodo di disturbo, più che di propaganda, che andrebbe vietato per legge.
Il prossimo passo sarà il nostro messaggio registrato di risposta al loro.
